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Vice World, exploité par GaiyaSupplements LLC, traite vos données personnelles lorsque vous consultez www.viceworld.shop, passez une commande ou contactez notre équipe.
Responsable du traitement
GaiyaSupplements LLC, exerçant sous le nom Vice World
1021 E Lincolnway, Suite 9587
Cheyenne, WY 82001, États-Unis
Contact : viceworld.team@gmail.com
Données traitées
Nous traitons les informations que vous nous transmettez : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses de facturation et de livraison, détails de commande, messages adressés au service client et préférences de communication.
La navigation sur notre boutique peut également entraîner le traitement de données techniques : adresse IP, navigateur, appareil utilisé, pages consultées et activité de navigation.
Les prestataires de paiement traitent les informations nécessaires au règlement de vos achats selon leurs propres conditions de confidentialité.
Utilisation de vos données
Vos données permettent de traiter vos commandes et paiements, organiser la livraison, gérer les retours et remboursements, répondre à vos demandes et assurer le suivi client.
Nous les utilisons également pour prévenir la fraude, sécuriser notre boutique et respecter nos obligations comptables, fiscales et légales.
Ces traitements reposent, selon leur finalité, sur l’exécution du contrat, nos obligations légales, notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer nos services, ou votre consentement lorsque celui-ci est requis.
Les informations nécessaires au paiement et à la livraison sont indispensables pour exécuter votre commande.
Destinataires
Nous partageons uniquement les informations nécessaires avec Shopify, nos prestataires de paiement, de livraison, d’assistance et les services intervenant dans le fonctionnement de la boutique.
Certaines informations peuvent être communiquées aux autorités lorsque la loi l’exige ou pour défendre nos droits.
Shopify héberge notre boutique. Sa politique de confidentialité est disponible sur https://www.shopify.com/legal/privacy.
Cookies et communications commerciales
Des cookies nécessaires permettent notamment de conserver votre panier, gérer votre session et sécuriser le paiement.
Les cookies de mesure d’audience ou de publicité soumis à consentement ne doivent être utilisés qu’en fonction de vos choix. Vous pouvez gérer vos préférences depuis les contrôles de confidentialité disponibles sur le site et les paramètres de votre navigateur.
Vous pouvez vous désinscrire des e-mails commerciaux grâce au lien de désinscription ou en nous contactant. Les messages nécessaires au traitement de vos commandes restent distincts des communications commerciales.
Transferts internationaux
Notre société est établie aux États-Unis. Shopify et nos autres prestataires peuvent traiter des données dans d’autres pays, notamment aux États-Unis et au Canada.
Les transferts soumis à des exigences particulières doivent bénéficier des garanties prévues par la réglementation applicable. Vous pouvez nous contacter pour obtenir des précisions sur les garanties applicables à vos données.
Conservation
Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire au traitement des commandes, au service après-vente et au respect des obligations légales. Les documents comptables et les informations nécessaires à la gestion d’un litige peuvent être conservés pendant les délais légalement applicables.
Une trace limitée de votre désinscription peut être conservée afin de respecter votre choix.
Vos droits
Selon la législation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement.
Adressez votre demande à viceworld.team@gmail.com. Une vérification proportionnée de votre identité peut être nécessaire. Vous pouvez également saisir l’autorité de protection des données compétente, notamment la CNIL en France.
Cette politique peut être actualisée pour refléter l’évolution de nos services et obligations.